Kansspelautoriteit richt nieuwe afdeling op voor toezicht op zorgplicht

De Kansspelautoriteit (Ksa) gaat een speciale afdeling opzetten om toezicht te houden op de zorgplicht van online casino’s. Dit maakte René Jansen, voorzitter van de Ksa, bekend tijdens zijn laatste toespraak bij het evenement Gaming in Holland in Amsterdam.

Nieuwe afdeling online zorgplicht

Vanaf 1 september 2024 zal de nieuwe afdeling “Online Zorgplicht” operationeel zijn. Deze afdeling zal zich volledig richten op de invulling van de zorgplicht door online gokbedrijven. De zorgplicht houdt in dat gokbedrijven verantwoordelijk zijn voor het waarborgen van een veilige en verantwoorde speelomgeving voor hun klanten.

“We gaan het toezicht op de zorgplicht van de operators intensiveren. Daartoe richten we een tijdelijke afdeling Online Zorgplicht op, die zich volledig gaat richten op het toezicht op dat aspect van de wet- en regelgeving,” aldus René Jansen.

De Ksa verwacht nog tien tot vijftien nieuwe medewerkers aan te nemen voor deze afdeling.

Nieuwe beleidsregels verantwoord spelen

Naast de oprichting van de nieuwe afdeling zijn er sinds kort ook nieuwe beleidsregels van kracht voor verantwoord spelen. Vanaf 1 oktober 2024 geldt er een stortingsdrempel. Wanneer spelers meer dan deze grens storten in een kalendermaand, moeten aanbieders ingrijpen.

“Deze regels waren nodig, zeker na de verhalen in de media over gokkers die grote bedragen verloren met online gokken. We willen deze excessen terugbrengen naar nul,” zei Jansen.

Zorgen over gokreclames en kansspelbelasting

René Jansen uitte ook zijn zorgen over de recente voorstellen rondom gokreclames en kansspelbelasting. Er is een motie aangenomen om alle online gokreclames te verbieden. Jansen twijfelt echter of dit verstandig is, omdat gokbedrijven een vorm van reclame nodig hebben om spelers te informeren over legale aanbieders.

“Als het aan een meerderheid van de Kamer ligt, worden alle gokreclames verboden. Maar ik heb mijn twijfels of dat wel opportuun is,” aldus Jansen.

Daarnaast maakt hij zich zorgen over een voorgestelde verhoging van de kansspelbelasting en de motie om zeer hoog risico kansspelen te verbieden.

handhaving van de 95%-regel

Tot slot gaf Jansen aan dat de 95%-regel, die vereist dat minstens 95% van de online gokreclame gericht is op personen van 24 jaar of ouder, moeilijk te handhaven is. De Ksa is hierover in gesprek met het ministerie van Justitie en Veiligheid. Het toezicht zal zich richten op de verplichting om mensen de mogelijkheid te bieden zich uit te sluiten voor kansspelreclame. Verdere richtlijnen worden verwacht in het najaar.

“Niet alleen wat betreft de uitvoering, maar ook wat betreft het toezicht is deze regel moeilijk te handhaven,” aldus Jansen.

Met deze maatregelen en de nieuwe afdeling wil de Ksa ervoor zorgen dat online gokken in Nederland veilig en verantwoord verloopt.